2011年以来,福建省食品药品监督管理局政府网站建设工作紧密结合食品药品监管特点,围绕“主动公开信息、网上办事人性化、公众参与丰富便捷”的目标任务,以全面真实、注重实效、及时便民、利于监督为原则,进一步规范流程,不断健全完善工作制度和操作规则,做好政府网站建设工作。目前,共发布各类文件共1427份,“局长信箱”共收到诉求件10件,处理率100%;“在线咨询”栏目共收到公众咨询1298条,回复率100%;共接到举报投诉12件,回复率100%,圆满完成了年度网站建设工作目标任务。主要做法:
一是进一步规范网站管理。进一步明确网站建设牵头部门,负责组织协调网站工作,各处室、各直属单位主要负责人为第一责任人,同时指定一名固定联络员负责网站信息收集整理发布等工作,信息中心负责网站的日常技术维护和日常运行管理等工作。
二是加大资金及设备投入。加大资金投入对网站后台系统进行升级,对网站的栏目进行重新规划和调整,版面布局进行化化,在功能和性能设计上进行完善,在页面美工方面进行较为专业的修改,同时结合省政府2011年度网站绩效考评提出的要求,有针对性地进行整改优化,特别是对网站在线服务、公众参与、互动交流上下功夫。与专业技术公司签订技术维护合同,在网站技术选型和部署上下功夫,为网站配置网页防篡改等安全产品,进一步提高网站快捷响应和安全防护措施。
三是建立健全规章制度。先后印发《政府网站管理制度(试行)》,整理下发了《网络安全管理暂行规定》、《机房管理制度》、《视频会议管理办法》等文件,进一步明确了政府网站的信息发布管理权限、网站维护职责、奖惩办法、网络安全管理、机房安全、视频会议设备管理等内容,规范了网站的运行机制。