2011年中国自建企业邮箱市场份额中,Microsoft的Exchange以18.1%的市场份额排在第一位;IBM的LotusDonino&Notes以6.0%排在第二位,盈世Coremail及亿中邮分别以4.2%和1.5%位列第三、四位。按照邮箱域保有量来计算外包企业邮箱的市场份额中:使用盈世Cormail邮件系统的网易体系产品以6.6%的比例排行第一,万网(5.9%)、新网数码(5.7%)依次排在二、三位。目前企业邮箱市场主要是以自建和外包两种模式并存。
艾瑞分析认为,之所以会会出现自建与外包二足鼎立的局面,很大程度上取决于市场用户的不同需求。大型企业出于对诸如邮件系统的稳定性、垃圾邮件与病毒邮件的有效拦截程度、海外邮件的收发等安全性因素的考虑,会倾向于选着自己搭建企业邮局;而那些在IT投入上成本有限的中小企业则会更注重邮件系统与其他功能的集成、售后服务水平及邮件系统软件的价格等因素,因此,外包企业邮箱市场都是以中小企业为主。
但是,随着企业信息化水平的不断提高、用户数的持续增长,自建与外包存在的问题也逐渐显露。自建邮件系统虽然能够自主地为企业服务,在安全稳定性方面有所保障,但管理运维的困难、高昂的软硬件资源成本投入以及技术团队的管理成本等,都将引发企业必须面对的一系列难题;而外包邮件托管服务则无独立的邮件系统服务器,功能缺少差异化,难以满足企业的独立需求。为此,企业IT管理者开始将目光转移到"云服务"上。因此,2011年国内首个邮件系统云服务iCoremail便应运而生。
据了解,网易联营公司盈世信息科技推出的iCoremail云服务,是整合了Coremail邮件系统和尚易(CorpEase)企业邮箱两者的技术研发经验与运营经验。既省去了企业自建邮件系统高昂的软硬件、网络资源成本,对技术依赖性大幅减少的同时又不会受到传统企业邮箱应用扩展的制约。用户通过iCoremail云计算平台便可获得自建邮件系统和企业邮箱的双重优点,即优秀的软件+专业的服务。
艾瑞专家认为,未来3-5年内基于云计算的电子邮件服务将凭借其智能化、整合化、信息化的优势成为主流应用,传统企业邮箱市场格局将发生改变,部分市场份额逐渐被基于云计算的企业邮箱蚕食。作为业内首个成熟的云计算企业邮箱,iCoremail有望成为新一代企业邮箱的领导者。